以前は、デジタルカスタマーエクスペリエンスの台頭に伴い、すべての企業がソフトウェア企業でした。
現在、クラウドサービス、ソフトウェア定義環境、DevOpsおよびアジャイル開発モデルの台頭により、すべてのビジネスユニットはソフトウェアスタートアップのように運営されています。 混乱を制御する には、企業のIT組織は、企業全体で見て最も効果的かつ効率的なサービスの使用を可能にする「value-added enabler」に変身しなければなりません。
現代のデジタルおよびIT運用チームは、これらの異なるビジネスユニット、部門、および子会社の要求に応えて、内部および外部サービスの消費を促進するためのサービスプロバイダーの役割を担っています。操作方法を変更するだけでなく、コンテキストの可視性と制御に適切なツールを使用していることを確認する必要があります。
スケーラブルなクラウドベースのIT運用管理(ITOM)プラットフォームとして、OpsRampは、動的な環境におけるビジネスユニット、場所、およびチームにまたがる、よりスマートでより多くの統合インフラストラクチャ監視と管理を提供します。
これはサービスとしてのIT運用です。これは、共有IT運用機能を企業内のさまざまな事業部門に大規模に提供する機能です。
企業がデジタル化を続けるにつれ、すべてのビジネスユニットは、独自のサービスを立ち上げ、ソフトウェア会社のように振る舞う柔軟性を手に入れました。サービスとしてのIT運用は、エンタープライズITチームが統一されたビューを提供することにより、ハイブリッド、シャドウ、および分散ITの混乱を制御するための新しいフレームワークです。
すべての資産を発見し、より早く行動を起こし、環境を最適化します。インフラストラクチャの管理を停止し、エンドツーエンドのデジタルサービスの提供を開始します。
Digital Operations Command Centerはどのように機能しますか?従来のインフラストラクチャと最新のインフラストラクチャを1か所で管理します。ワークロードがどこにあるかに関係なく、サービス中心のインフラストラクチャ管理を提供します。
2日以内にハイブリッドITランドスケープにアクセスして制御する可用性、パフォーマンス、容量、コスト管理などの重要な運用メトリックが1つのビューに統合されることによって、レポートと分析が簡素化されます。
ビジネスサービスの可用性とパフォーマンスを向上させる所有するサービスの役割ベースのダッシュボード、メトリック、およびインシデントにアクセスします。ポリシーベースの管理により、メンテナンスのトラブルシューティングと自動化を行います。
より良い管理とより良いコンプライアンス共通のエンタープライズサービスカタログは、提供されるサービス、消費者の需要、季節的なキャンペーン、および特定のワークロードのニーズに基づいて、ビジネスユニットごとにカスタマイズできます。
ユニファイドサービスインテリジェンスを発見する共有サービスとしてのIT運用は、コスト見積もりを使用してサービスレベルのパフォーマンスをグローバルに可視化するため、ITは効率的かつ収益性の高い運用を継続しながら、デジタルトランスフォーメーションを推進できます。
ユニファイドサービスディスカバリはそれをすべてまとめますサービスとしてのIT運用は、アプリケーションのパフォーマンスと展開環境を継続的に可視化し、リリースサイクルを合理化し、インシデントをより迅速に修正します。
DevOpsの有効化が標準で提供されますサービスとしてのIT運用は、IT管理ツールのエコシステムと統合するように構築されています。ポイントツールとエンタープライズプラットフォーム全体で統合されたビューを提供します。
当社の統合には、既存のIT管理ツールが含まれますインフラストラクチャの管理をやめ、ビジネスに不可欠なITサービスを最適化します。